よくある質問
その他質問
Q
忘れ物を発見した場合
A
利用したカーシェア内に忘れ物を発見した場合、お手数おかけしますが、以下のご対応の程お願い申し上げます。 【貴重品】 財布・クレジットカード類・身分証明書、携帯電話などの貴重品につきましては、ステーション最寄りの警察署または交番へ届け出をお願いいたします。 その後、お問い合わせフォームより下記情報を入力し、ご連絡お願いいたします。 ①忘れ物の種類 ②忘れ物を発見した車の情報(予約・管理番号・車のナンバー) ③届け出した警察署 ④届け出した際の受理番号 【貴重品以外】 保管困難な、食品類・ライター他、危険物につきましては、コールセンターまでお問い合わせください。 また、その他、メガネやサングラス等発見された場合はお問い合わせフォームより下記情報を入力し、ご連絡お願いいたします。 ①忘れ物の種類 ②忘れ物を発見した車の情報(予約・管理番号・車のナンバー) 貴重品以外のお忘れ物は、ご連絡後そのまま車内に残してください。
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お問い合わせフォーム0570-01-8410※利用中の事故・故障・紛失については、警察へ連絡のうえ、コールセンターへ電話でのお問い合わせをお願いします。
※利用中の事故・故障・紛失については、警察へ連絡のうえ、コールセンター(TEL:0570-01-8410)へ電話でのお問い合わせをお願いします。
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