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よくある質問

事故・トラブル時の対応

Q

事故を起こしたらどう対応すればよいですか?

A

速やかにカスタマーセンターへ連絡し、事故の報告を行ってください。NOC(2万円または5万円)に加え、状況によりペナルティ料金が発生する場合があります。

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お問い合わせフォーム0570-01-8410

※利用中の事故・故障・紛失については、警察へ連絡のうえ、コールセンターへ電話でのお問い合わせをお願いします。

※利用中の事故・故障・紛失については、警察へ連絡のうえ、コールセンター(TEL:0570-01-8410)へ電話でのお問い合わせをお願いします。

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